Pergunta 2 O comportamento de compra é moldado por um conjunto de fatores inter-relacionados, divididos em quatro grandes categorias: fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Qual desses fatores não se relaciona com o conjunto de fatores inter-relacionados? a. A cultura fornece o arcabouço de valores e crenças que orientam o comportamento. b. Os grupos sociais e familiares oferecem normas e expectativas. c. A publicidade, por exemplo, pode despertar a percepção de uma necessidade ainda latente. d. Os fatores pessoais incluem idade, ocupação e estilo de vida. e. Os psicológicos englobam aspectos como motivação, percepção, aprendizagem e atitude.