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Pergunta 2 A psicologia aplicada ao consumo é um campo multidisciplinar que estuda os fatores emocionais, cognitivos e sociais que influenciam as decisões de compra e o comportamento do consumidor. Ao investigar como as pessoas pensam, sentem e agem diante de produtos, marcas e ambientes de compra, essa área oferece insights valiosos para empresas que desejam compreender melhor seu público e desenvolver estratégias mais eficazes. Por exemplo, a psicologia cognitiva explora como a forma como as informações são apresentadas (o framing) pode influenciar a percepção de valor de um produto. Solomon (2002, p. 58) explica que “o comportamento do consumidor é resultado de um processo contínuo de construção de significados”. Entre os principais aspectos analisados estão: I. Motivações internas (como desejo, necessidade e status). II. Percepção e atenção (o papel da opinião de outras pessoas, como amigos ou influenciadores). III. Tomada de decisão (como as pessoas escolhem entre opções semelhantes). IV. Influência social (o que chama mais a atenção do consumidor e por quê). V. Emoções (como sentimentos positivos ou negativos impactam a compra). Estão corretos os itens: a. I, II, III, IV e V. b. I, III e V, apenas. c. II e IV, apenas. d. I, II, III e V, apenas. e. Nenhum item está correto.
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