Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao fluxo informal de informações em uma organização: a) Com o desenvolvimento de sistemas informatizados de comunicação, as redes informais de comunicação tendem a se formalizar, reduzindo a intensidade das críticas à direção. - Essa afirmação não é totalmente correta, pois as redes informais podem continuar existindo mesmo com sistemas formais. b) O fluxo informal de informações não pode ser controlado dentro da organização e deve ser estimulado pela direção. - Embora o fluxo informal não possa ser totalmente controlado, a ideia de que deve ser estimulado pela direção pode ser questionável, pois pode levar a desinformação. c) Quanto maior e mais centralizado o fluxo de informações formais da organização, menor a necessidade de uma rede informal de comunicação. - Essa afirmação não é necessariamente verdadeira, pois redes informais podem surgir independentemente da formalidade do fluxo de informações. d) Uma das consequências mais negativas do livre fluxo de informações dentro da organização é o surgimento de centrais de boatos que podem colocar em risco a credibilidade da direção. - Essa afirmação é verdadeira, pois o fluxo informal pode levar à disseminação de boatos, o que pode prejudicar a credibilidade da liderança. e) O livre fluxo de informações informais gera redundância e sobrecarga de informação sem utilidade para a melhoria da gestão. - Embora possa haver redundância, o fluxo informal também pode ser útil para a comunicação e a agilidade nas decisões. Após essa análise, a alternativa que melhor reflete uma afirmação correta sobre o fluxo informal de informações em uma organização é: d) Uma das consequências mais negativas do livre fluxo de informações dentro da organização é o surgimento de centrais de boatos que podem colocar em risco a credibilidade da direção.