Para determinar a condição essencial para a eficácia de um sistema de medição de desempenho, é importante considerar a colaboração e a participação de diferentes áreas da empresa. Isso garante que os indicadores sejam relevantes e que todos os setores estejam alinhados com os objetivos organizacionais. Analisando as alternativas: A) Priorizar indicadores genéricos para facilitar a comparação com outras empresas. - Isso pode não ser eficaz, pois indicadores genéricos podem não refletir a realidade específica da empresa. B) Adotar indicadores definidos apenas pela alta gestão. - Isso pode levar a uma falta de engajamento e relevância, pois as áreas operacionais podem ter insights valiosos. C) Envolver diferentes áreas da empresa na definição e no acompanhamento dos indicadores. - Esta opção promove a colaboração e a relevância dos indicadores, sendo uma condição essencial para a eficácia do sistema. D) Restringir a coleta de dados à equipe de controle de qualidade. - Isso limita a visão e pode resultar em dados incompletos. E) Evitar ajustes periódicos nos indicadores. - Ajustes são importantes para garantir que os indicadores permaneçam relevantes ao longo do tempo. Portanto, a alternativa correta é: C) Envolver diferentes áreas da empresa na definição e no acompanhamento dos indicadores.