Grátis: Com crescimento exponencial do comércio eletrônico, seja B2B ou processo de logística e distribuição ganha ainda mais importância para garantir bom... – Questões Respondidas

Logística

Colégio Objetivo

Com crescimento exponencial do comércio eletrônico, seja B2B ou processo de logística e distribuição ganha ainda mais importância para garantir bom desempenho do negócio. Afinal, além de oferecer uma boa jornada de compra, quanto mais agilidade na entrega dos produtos, maior a satisfação e a retenção do consumidor em compras futuras.
Com base na reportagem apresentada, conclui-se que:
a. Agilidade na entrega é sempre sinônimo de satisfação do consumidor final, principalmente se o frete for grátis.
b. O e-commerce crescerá 15% em 2022 se as entregas forem grátis e ágeis.
c. O faturamento estimado de 215 bilhões em 2022 representa 15% do varejo brasileiro.
d. Se não houver agilidade na entrega, o e-commerce decresce.
e. Os correios ainda representam a melhor forma de entrega, garantindo a satisfação dos clientes.

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Gestão e Logística de Transporte

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Vamos analisar cada uma das alternativas com base na afirmação sobre a importância da logística e distribuição no comércio eletrônico: a. Agilidade na entrega é sempre sinônimo de satisfação do consumidor final, principalmente se o frete for grátis. - Embora a agilidade e o frete grátis contribuam para a satisfação, não é correto afirmar que isso é sempre sinônimo de satisfação, pois outros fatores também influenciam. b. O e-commerce crescerá 15% em 2022 se as entregas forem grátis e ágeis. - Esta afirmação é uma previsão e não uma conclusão direta da reportagem apresentada. c. O faturamento estimado de 215 bilhões em 2022 representa 15% do varejo brasileiro. - Esta afirmação pode ser verdadeira, mas não é uma conclusão direta do texto apresentado. d. Se não houver agilidade na entrega, o e-commerce decresce. - Esta afirmação reflete a ideia de que a agilidade na entrega é crucial para o sucesso do e-commerce, o que está alinhado com a importância mencionada no texto. e. Os correios ainda representam a melhor forma de entrega, garantindo a satisfação dos clientes. - Esta afirmação é subjetiva e não necessariamente verdadeira, pois existem várias opções de entrega no mercado. A alternativa que melhor se alinha com a conclusão sobre a importância da agilidade na entrega para o sucesso do e-commerce é: d. Se não houver agilidade na entrega, o e-commerce decresce.

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A importância da gestão do transporte decorre da necessidade de mobilização e manuseio ótimo de cargas. Devido a uma série de graves retrocessos causados por um mau controle dos transportes e suas operações relacionadas, mundo sentiu a urgência de analisar os meios que levaram a uma maior segurança na mobilidade dos bens, que levou ao nascimento do estudo e desenvolvimento da Distribuição Física de Mercadorias e sua Gestão Logística.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. A distribuição física de mercadorias visa descobrir a solução mais satisfatória para trazer, que segundo Bowersow, Cooper e Closs (2002), toda empresa deve ser capaz de oferecer aos clientes: a quantidade certa, do produto certo, no tempo certo, no lugar certo, na condição certa, no preço certo, com a informação certa
II. os produtos não têm valor até que eles estejam nas mãos do cliente, na hora e lugar exigidos.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Ter produto correto não basta, é preciso garantir que o mesmo chegue aos interessados da melhor forma e ao menor custo possível. Atender aos consumidores da melhor forma possível passou a ser objetivo das empresas, constituindo a base de todos esforços feitos pela mesma.
Mediante a importância da Logística de Distribuição avalie as afirmacoes a seguir:
I. Conceitualmente falando, a logística de distribuição, conhecida também como distribuição física é a parte da logística que chega mais próximo ao cliente.
II. Segundo Bowersox, Cooper e Closs (2002), a empresa deve ser "... capaz de oferecer os sete direitos certos dos seus clientes: a quantidade certa, do produto certo, no tempo certo, no lugar certo, na condição certa, no preço certo, com a informação certa".
III. Os produtos não têm valor até que eles estejam nas mãos do cliente, na hora e lugar exigidos.
IV. A distribuição física não pode ser considerada como um fator decisivo para uma empresa se manter ou não num mercado por tantas vezes concorrido, pois não é tão importante.
V. Da recepção de um pedido à sua entrega, os serviços são verdadeiramente, centro do valor agregado de um distribuidor e constituem um dos melhores recursos para crescimento de um negócio.
a. I, II, III e V.
b. III, IV e V.
c. I, II, IV e V.
d. II, III e V.
e. I, II, e III.

Além dos modais tradicionais de transporte e das respectivas infraestruturas, é necessário considerar outros elementos importantes relacionados com a logística de transporte como a implantação de portos secos no interior do país, que possibilitam a escolha do local de despacho, pagamentos de impostos, nacionalização ou desnacionalização de cargas.
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I - A implantação de portos secos no interior do país tem a vantagem de estarem localizadas, em geral, mais perto dos estabelecimentos dos exportadores e importadores, podendo ser utilizadas como alternativa de armazenagem e de processamento para exportação.
II - Os portos tradicionais geralmente são muito burocráticos e só permitem os processos de embarque e desembarque.
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

São muitos motivos que resultam em problemas com as entregas quando analisamos a logística de distribuição das empresas. Seja por falhas na gestão de entradas e saídas de mercadorias, falta de monitoramento e controle de devoluções, a entrega possui diversos desafios que podem ser superados.
Mediante a importância da Logística de Distribuição avalie as afirmações a seguir:
I. A logística de distribuição nada mais faz do que prestar serviços, que chamamos de nível de serviço, ao qual definimos como a probabilidade de conseguir satisfazer a procura dos clientes quando e onde clientes desejam.
II. É importante destacarmos que a logística de distribuição não cria nada, não inventa nada, ela apenas executa que marketing e vendas determinaram para que ela fizesse aquela entrega, daquela forma, com aquela frequência em tais clientes.
III. A Logística de Distribuição tem como meta levar produtos certos, para lugares certos, independente do custo e com nível de serviço desejado.
IV. As atividades de distribuição constituem um conjunto de ações que permitem estabelecer uma ligação entre fabricantes e consumidores finais.
a. I, IV.
b. I, II.
c. I, III.
d. II, III e IV.