Para responder à sua pergunta sobre as barreiras à entrada de novos concorrentes segundo o modelo das Cinco Forças de Porter, vamos analisar cada alternativa: a) Custos de capitais elevados - Isso é uma barreira à entrada, pois novos concorrentes precisam de um investimento significativo para entrar no mercado. b) Economias de escala - Também é uma barreira, pois empresas já estabelecidas podem produzir a um custo menor devido ao volume, dificultando a entrada de novos concorrentes. c) Custos de troca reduzidos - Esta opção não representa uma barreira à entrada. Custos de troca baixos facilitam a entrada de novos concorrentes, pois os consumidores podem mudar facilmente de fornecedor. d) Falta de acesso aos canais de distribuição - Isso é uma barreira, pois novos concorrentes podem ter dificuldade em encontrar maneiras de distribuir seus produtos. e) Diferenciação objetiva do produto - Isso pode ser uma barreira, pois produtos diferenciados podem criar lealdade à marca e dificultar a entrada de novos concorrentes. Portanto, a alternativa que não é um exemplo de barreira à entrada de novos concorrentes potenciais é: c) custos de troca reduzidos.