Os fatores que afetam a capacidade de entrega de um e-mail incluem: 1. Linha de assunto: Uma linha de assunto clara e relevante pode aumentar a taxa de abertura e a entrega. 2. O ESP dos remetentes: O provedor de serviços de e-mail (ESP) utilizado pode impactar a entrega, pois alguns têm melhor reputação que outros. 3. Imagens: O uso excessivo de imagens ou imagens pesadas pode afetar a entrega, especialmente se os filtros de spam as considerarem suspeitas. Esses três fatores são importantes para garantir que os e-mails cheguem com sucesso à caixa de entrada dos destinatários.