A comunicação dentro das organizações desempenha um papel fundamental no funcionamento adequado das atividades e no bem-estar dos colaboradores. Ela não se limita apenas à transmissão de informações, mas envolve também a maneira como essas informações são compreendidas, interpretadas e aplicadas no cotidiano profissional. Empresas que reconhecem a importância da comunicação tendem a desenvolver ambientes mais integrados, colaborativos e orientados para resultados, especialmente porque a troca eficiente de mensagens entre setores e equipes influencia diretamente o desempenho coletivo.