Vamos analisar cada afirmativa: I. Protocolos conhecidos como não orientados a conexão são necessários para a entrega confiável de informações. Falso. Protocolos não orientados a conexão, como o UDP, não garantem a entrega confiável de informações. A entrega confiável é uma característica de protocolos orientados a conexão, como o TCP. II. A orientação a conexão é definida como a necessidade de um procedimento de estabelecimento da comunicação. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois a orientação a conexão implica que há um processo de estabelecimento de uma conexão antes da troca de dados. III. Os protocolos TCP e UDP são orientados a conexão. Falso. O TCP é um protocolo orientado a conexão, enquanto o UDP é um protocolo não orientado a conexão. Com base nas análises, apenas a afirmativa II é verdadeira. Portanto, não há uma alternativa que contenha todos os itens verdadeiros, mas se você precisar escolher a que contém o item verdadeiro, seria a que inclui apenas o item II.