Para responder à sua pergunta sobre os canais de distribuição reversos, precisamos analisar as opções apresentadas. Os canais de distribuição reversos realmente se dividem em categorias que refletem a forma como os produtos retornam ao fabricante ou a um ponto de coleta. Analisando as alternativas: a) Canais reversos diretos e canais reversos indiretos - Esta opção é correta, pois os canais diretos envolvem o retorno direto do consumidor ao fabricante, enquanto os indiretos podem envolver intermediários. b) Canais reversos de pós-venda e canais reversos de pós-consumo - Embora essa divisão faça sentido, não é a categorização mais comum. c) Canais reversos orgânicos e canais reversos recicláveis - Essa opção não é uma categorização padrão. d) Canais reversos de varejo e canais reversos de atacado - Essa opção também não é uma categorização comum. Portanto, a alternativa correta é: a) Canais reversos diretos e canais reversos indiretos.