Vamos analisar as alternativas apresentadas: a) Avaliar potenciais com base em evidências comportamentais - Essa opção está correta, pois entrevistas estruturadas com base em competências focam em comportamentos passados e evidências que demonstram as habilidades do candidato, o que é uma prática eficaz para prever o desempenho futuro. b) Evitar promoções por afinidade - Embora isso possa ser um benefício indireto, não é o principal objetivo de uma entrevista estruturada baseada em competências. c) Fortalecer a cultura de improviso - Essa opção é contraditória, já que entrevistas estruturadas visam justamente a padronização e a objetividade, não a improvisação. d) Reduzir os custos com seleção externa - Embora possa ajudar a reduzir custos, essa não é a principal razão pela qual as entrevistas estruturadas são consideradas eficazes. Portanto, a alternativa correta é: a) Avaliar potenciais com base em evidências comportamentais.