Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando o contexto da auditoria de RH e a necessidade de fortalecer a governança corporativa: A) Sugerir que os gestores continuem utilizando práticas informais, pois são mais flexíveis e rápidas. - Essa opção não é adequada, pois ignora a necessidade de conformidade e controle, que são essenciais para a governança. B) Recomendar a adoção e o monitoramento rigoroso dos controles internos, promovendo treinamentos e acompanhamento contínuo para garantir a conformidade com as políticas e legislação. - Esta opção é a mais apropriada, pois enfatiza a importância dos controles internos e a necessidade de treinamento e monitoramento, o que é fundamental para a governança. C) Propor que as decisões de gestão de pessoas sejam tomadas exclusivamente pela alta direção, sem participação dos gestores das áreas. - Essa abordagem pode ser contraproducente, pois ignora a importância da participação dos gestores nas decisões que afetam suas áreas. D) Indicar que os controles internos sejam utilizados apenas em situações de auditoria externa. - Essa opção é inadequada, pois os controles internos devem ser utilizados continuamente, não apenas em auditorias externas. Portanto, a alternativa correta é: B) Recomendar a adoção e o monitoramento rigoroso dos controles internos, promovendo treinamentos e acompanhamento contínuo para garantir a conformidade com as políticas e legislação.