Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar qual delas é falsa: a) Comprador é a pessoa que efetivamente vai usar o produto. - Esta afirmação é falsa, pois o comprador pode ser alguém que não usará o produto. O comprador é quem realiza a compra, mas não necessariamente é o usuário. b) O influenciador é quem, por meio de seu ponto de vista, tem influência sobre a compra. - Esta afirmação é verdadeira. O influenciador pode impactar a decisão de compra de outras pessoas. c) O usuário é quem irá consumir o serviço ou usar o produto. - Esta afirmação é verdadeira. O usuário é, de fato, quem utiliza o produto ou serviço. d) O indicador é a pessoa que sugere a compra do produto ou do serviço. - Esta afirmação é verdadeira. O indicador pode ser alguém que recomenda a compra. e) Decisor é quem irá tomar a decisão do que comprar, como comprar e onde comprar. - Esta afirmação é verdadeira. O decisor é quem efetivamente decide sobre a compra. Portanto, a alternativa falsa é a) "Comprador é a pessoa que efetivamente vai usar o produto."