Para responder à sua pergunta sobre a logística reversa e o motivo do retorno pós-vendas, vamos analisar as alternativas: A) O produto já perdeu sua função original. - Isso não é um motivo típico para retorno pós-venda, pois o produto ainda pode ser devolvido por outros motivos. B) Conflitos com a descrição do produto. - Essa é uma razão válida, pois se o produto não corresponde à descrição, o cliente pode querer devolvê-lo. C) Necessidade de recall. - Um recall é um motivo específico e sério para a devolução de produtos, geralmente relacionado a segurança ou defeitos. D) Término do prazo de validade. - Isso se aplica mais a produtos perecíveis e não é um motivo comum para devolução pós-venda em geral. E) Embalagens descartáveis. - Isso não é um motivo para retorno, mas sim uma característica do produto. Analisando as opções, a alternativa que melhor define o motivo do retorno pós-vendas é: C) Necessidade de recall.