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Uma empresa de soluções industriais B2B está revisando seu funil de vendas para alinhar o processo comercial às especificidades do mercado corporativo. Durante uma reunião estratégica, a equipe de marketing apresentou uma análise sobre as adaptações necessárias no funil de vendas tradicional para atender aos ciclos de venda mais longos, múltiplos decisores e maior complexidade das negociações B2B. Com base nos conceitos apresentados sobre adaptação do funil de vendas para o B2B, analise as afirmativas a seguir: I. No B2B, o funil de vendas deve contemplar etapas de qualificação mais rigorosas, com critérios objetivos para identificar contas com potencial real de fechamento. II. O processo de decisão no B2B envolve múltiplos stakeholders, exigindo abordagens personalizadas e conteúdos direcionados a diferentes perfis de decisores. III. A velocidade do funil de vendas B2B tende a ser maior que no B2C, pois as empresas buscam soluções rápidas para seus problemas e decidem de forma centralizada. IV. Estratégias de pós-venda e acompanhamento contínuo são essenciais no funil B2B, pois a fidelização e o relacionamento de longo prazo impactam diretamente o valor do cliente. É correto o que se afirma em: a. I e II, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. II e III, apenas. d. I e III, apenas. e. Todas as afirmativas estão corretas.
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há 24 horas

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Vamos analisar cada afirmativa: I. No B2B, o funil de vendas deve contemplar etapas de qualificação mais rigorosas, com critérios objetivos para identificar contas com potencial real de fechamento. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a qualificação rigorosa é essencial para identificar oportunidades reais em um ambiente B2B. II. O processo de decisão no B2B envolve múltiplos stakeholders, exigindo abordagens personalizadas e conteúdos direcionados a diferentes perfis de decisores. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, já que as decisões em B2B geralmente envolvem várias partes interessadas e requerem personalização. III. A velocidade do funil de vendas B2B tende a ser maior que no B2C, pois as empresas buscam soluções rápidas para seus problemas e decidem de forma centralizada. Falso, essa afirmativa é incorreta. O funil de vendas B2B geralmente é mais lento devido à complexidade das decisões e ao envolvimento de múltiplos decisores. IV. Estratégias de pós-venda e acompanhamento contínuo são essenciais no funil B2B, pois a fidelização e o relacionamento de longo prazo impactam diretamente o valor do cliente. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o relacionamento contínuo é fundamental no B2B. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: b) I, II e IV, apenas.

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