Ed
há 24 horas
Vamos analisar cada afirmativa: I. No B2B, o funil de vendas deve contemplar etapas de qualificação mais rigorosas, com critérios objetivos para identificar contas com potencial real de fechamento. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a qualificação rigorosa é essencial para identificar oportunidades reais em um ambiente B2B. II. O processo de decisão no B2B envolve múltiplos stakeholders, exigindo abordagens personalizadas e conteúdos direcionados a diferentes perfis de decisores. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, já que as decisões em B2B geralmente envolvem várias partes interessadas e requerem personalização. III. A velocidade do funil de vendas B2B tende a ser maior que no B2C, pois as empresas buscam soluções rápidas para seus problemas e decidem de forma centralizada. Falso, essa afirmativa é incorreta. O funil de vendas B2B geralmente é mais lento devido à complexidade das decisões e ao envolvimento de múltiplos decisores. IV. Estratégias de pós-venda e acompanhamento contínuo são essenciais no funil B2B, pois a fidelização e o relacionamento de longo prazo impactam diretamente o valor do cliente. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o relacionamento contínuo é fundamental no B2B. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta é: b) I, II e IV, apenas.