Para responder à pergunta sobre os objetivos da gestão hospitalar, é importante considerar o foco principal dessa área. A gestão hospitalar busca não apenas a eficiência operacional, mas também a qualidade do atendimento e a satisfação dos envolvidos. Analisando as opções: a) Participação de mercado - Embora seja importante, não é o foco principal da gestão hospitalar. b) Inovação - É relevante, mas não é o objetivo central. c) Satisfação de clientes e colaboradores - Este é um dos principais objetivos da gestão hospitalar, pois um bom atendimento e a satisfação dos colaboradores são fundamentais para o sucesso do hospital. d) Redução de custos - Embora importante, não deve ser o único foco, pois pode comprometer a qualidade do atendimento. e) Retorno financeiro - Também é relevante, mas não deve ser o único objetivo, pois a qualidade do atendimento é primordial. Dessa forma, a alternativa que melhor representa o objetivo central da gestão hospitalar é: c) Satisfação de clientes e colaboradores.