Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à contribuição do modelo PESTEL para o marketing digital: a) identificar variáveis externas que impactam o desempenho das empresas e orientar a adaptação estratégica diante de mudanças no ambiente. - Esta opção está correta, pois o modelo PESTEL realmente ajuda a identificar fatores externos que influenciam as empresas e permite que elas se adaptem a essas mudanças. b) restringir o planejamento de marketing apenas aos fatores internos da organização, como estrutura e cultura corporativa. - Esta opção é incorreta, pois o modelo PESTEL foca em fatores externos, não internos. c) substituir a análise SWOT, tornando desnecessária a observação de forças e fraquezas internas. - Esta opção é incorreta, pois o PESTEL e a SWOT são complementares e não se substituem. d) eliminar a necessidade de monitoramento constante do mercado e da concorrência. - Esta opção é incorreta, pois o PESTEL enfatiza a importância de monitorar o ambiente externo. e) limitar o... - A frase está incompleta, mas parece que não se encaixa no contexto. Portanto, a alternativa correta é: a) identificar variáveis externas que impactam o desempenho das empresas e orientar a adaptação estratégica diante de mudanças no ambiente.