Vamos analisar as opções em relação aos exemplos dados: "chatbots", provadores com espelhos inteligentes e aplicativos de transporte. a) Indústria 4.0 - Refere-se à automação e troca de dados em processos de manufatura, mas não abrange diretamente os exemplos citados. b) Business Intelligence - Relaciona-se à análise de dados para tomada de decisões, mas não se aplica diretamente aos exemplos mencionados. c) Internet das Coisas - Refere-se à interconexão de dispositivos e objetos à internet, permitindo que eles se comuniquem e troquem dados. Os provadores com espelhos inteligentes e alguns aplicativos de transporte se encaixam bem aqui. d) Inteligência Artificial - Embora os chatbots utilizem IA, a descrição geral não abrange todos os exemplos. e) Big Data - Relaciona-se ao processamento e análise de grandes volumes de dados, mas não é o foco principal dos exemplos. Diante disso, a alternativa que melhor se encaixa nos exemplos apresentados é: c) Internet das coisas.