Quais os elementos constituintes da identidade corporativa? A B A identidade corporativa está formalmente descrita no brand book: marca gráfica da empresa, suas comunicações interna e externa, seu ambiente de produção ou atendimento, tratamento que dá ao cliente, apresentação dos seus profissionais, seu material impresso, nome, portfólio de produtos, enfim, tudo que possa comunicar algo. A identidade corporativa está formalmente descrita no brand book: posicionamento da empresa, suas comunicações interna e externa, seu ambiente de produção ou atendimento, tratamento que dá ao cliente, apresentação dos seus profissionais, seu material impresso, nome e portfólio de produtos. C D A identidade corporativa está formalmente descrita no brand book: marca gráfica da empresa, suas comunicações interna e externa, seu ambiente externo, tratamento que dá ao cliente, apresentação dos seus profissionais, seu material impresso e nome dos produtos. A identidade corporativa está formalmente descrita no livro de instruções de operações LIO: posicionamento da empresa, seu ambiente interno, seu ambiente de produção, tratamento que dá ao cliente, enfim, tudo que possa comunicar algo. E 9 A identidade corporativa está formalmente descrita no manual de certificação de qualidade da empresa: posicionamento da empresa, seu ambiente interno, seu ambiente de produção, tratamento que dá ao cliente, enfim, tudo que possa comunicar algo. Marcar para revisão 3