a mensagem é composta por códigos que devem ser compreendidos tanto pelo emissor, quanto pelo receptor. por ser praticada frequentemente, a comunicação é considerada um processo simples. o canal utilizado pelo emissor, para transmitir uma mensagem dentro do ambiente organizacional, deve ser o canal escrito. o ruído não representa ameaça constante para a prática da comunicação. ela é um processo que envolve pelo menos uma pessoa e que resulta na transmissão e na recepção de mensagens.