Para responder a essa questão, precisamos entender as características que definem os novos gêneros textuais na era digital, especialmente em relação ao hipertexto. Analisando as alternativas: A) Aumento do envio de cartas e aumento de reuniões presenciais - Essa opção não se relaciona com as características dos novos gêneros textuais digitais. B) Hipertextualidade e unimodalidade - A unimodalidade se refere a um único modo de comunicação, o que não é uma característica dos novos gêneros textuais que geralmente são multimodais. C) Hipertextualidade e multimodalidade - A hipertextualidade refere-se à interconexão de textos e a multimodalidade envolve o uso de diferentes modos de comunicação (texto, imagem, vídeo, etc.), que são características marcantes dos novos gêneros textuais. D) Maior uso da norma culta e diminuição da linguagem coloquial - Essa opção não reflete a realidade dos novos gêneros textuais, que muitas vezes utilizam uma linguagem mais coloquial. E) Unimodalidade e maior uso dos aplicativos de comunicação - Novamente, a unimodalidade não é uma característica dos novos gêneros textuais. Diante da análise, a alternativa que melhor apresenta as características que impulsionaram os novos gêneros textuais é: C) Hipertextualidade e multimodalidade.