A hierarquização em sistemas de decisões automáticas evita conflitos entre regras, garantindo que as decisões sejam tomadas de forma consistente e lógica. Isso significa que, quando há regras que podem se sobrepor, a hierarquia define qual regra deve ser aplicada em cada situação, minimizando ambiguidade e erros. Além disso, a criação de regras de exceção permite que situações específicas sejam tratadas de maneira diferenciada, garantindo que as particularidades não sejam ignoradas e que as decisões continuem precisas e relevantes.