Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre os fatores psicológicos que interferem no processo de decisão de compra do consumidor: I. () A necessidade percebida pelo indivíduo, e que o leva à procura e busca de algo para a solução de uma necessidade de consumo, está relacionada à motivação. É verdadeira (V). A motivação é o que impulsiona o consumidor a buscar soluções para suas necessidades. II. () A emoção relaciona-se aos sentimentos do consumidor, que o levam a reagir de maneira fisiológica e por comportamento, sofrendo influências externas e internas. É verdadeira (V). Emoções afetam diretamente o comportamento do consumidor e suas decisões de compra. III. () A percepção trabalha com os conhecimentos adquiridos pelos consumidores, seja por meio da repetição, investigação ou associação. É verdadeira (V). A percepção é o processo pelo qual os consumidores interpretam e organizam informações com base em suas experiências e conhecimentos prévios. IV. () A aprendizagem envolve a forma como o consumidor analisa as situações que vivencia, ou seja, o comportamento emitido devido aos estímulos que recebe. É verdadeira (V). A aprendizagem é um processo que influencia como os consumidores reagem a diferentes situações com base em experiências passadas. Portanto, todas as afirmativas são verdadeiras. A sequência correta é: d) V - V - V - V.