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Leia o texto a seguir: “O branding para micro e pequenas empresas tem conquistado espaço no universo do marketing. Esse conceito integra um conjunto de estratégias que ajuda o negócio a construir e estabelecer sua marca. Pode ser entendido, portanto, como gestão de marca, com ações que permitem que o consumidor identifique a empresa e consiga distingui-la da concorrência”. Fonte: O que o branding pode fazer pelas microempresas. Busão Curitiba, 8 set. 2022. Disponível em: https://busaocuritiba.com/o-que-o-branding-pode-fazer-pelas-microempresas/amp/ Links to an external site.. Acesso em: 29 set.2022 Sobre o processo de gestão de branding, considere as afirmações a seguir: I. A fidelização do consumidor em relação à marca e às experiências que ele tem com ela se referem ao valor da marca. II. A sensibilização do mercado sobre a existência de uma marca para um segmento se refere à concepção da marca. III. As características da marca, como design, preço, cores e canais de distribuição dizem respeito à imagem da marca. IV. A importância da marca e o preço que o consumidor está disposto a pagar trata-se da lealdade da marca. É correto o que se afirma apenas em: Grupo de escolhas da pergunta I e II. III e IV. I e III. II e IV. II e III.
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Karen Gadelha Baptistella

mês passado

Respostas

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Ed Verified user icon

mês passado

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A fidelização do consumidor em relação à marca e às experiências que ele tem com ela se referem ao valor da marca. Verdadeiro, a fidelização está diretamente relacionada ao valor que a marca representa para o consumidor. II. A sensibilização do mercado sobre a existência de uma marca para um segmento se refere à concepção da marca. Falso, a sensibilização do mercado está mais relacionada ao reconhecimento da marca do que à sua concepção. III. As características da marca, como design, preço, cores e canais de distribuição dizem respeito à imagem da marca. Verdadeiro, esses elementos são parte da construção da imagem da marca. IV. A importância da marca e o preço que o consumidor está disposto a pagar trata-se da lealdade da marca. Falso, a lealdade da marca refere-se à disposição do consumidor em continuar comprando a marca, enquanto a importância da marca e o preço que o consumidor está disposto a pagar estão mais relacionados ao valor percebido da marca. Com base nas análises, as afirmações verdadeiras são I e III. Portanto, a alternativa correta é: I e III.

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