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Os dados são fatos, e a informação é interpretada de dados. Já 0 conhecimento é criado e organizado por fluxos de informação, em forma lapidada pelos gestores. 0 importante é obter 0 conhecimento certo, para as pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com incentivos) a aplicar 0 conhecimento de modo que faça com que elas se esforcem para melhorar 0 desempenho organizacional. No que se refere à Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA: A) 0 processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas, além de 0 conhecimento não precisar ser necessariamente compartilhado com os outros. B) Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens diferentes, mas quase todo 0 foco está em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar. C) Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que facilitem 0 processo. D) As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de aprendizagem que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento, além de construir sobre as ideias uns dos outros.
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Edduardo Zortea

ontem

Respostas

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ontem

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a que está INCORRETA no contexto da Gestão do Conhecimento: A) O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma de produto, serviços e sistemas, além de o conhecimento não precisar ser necessariamente compartilhado com os outros. - Esta afirmação é problemática, pois a Gestão do Conhecimento geralmente enfatiza a importância do compartilhamento de conhecimento para a inovação. B) Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e abordagens diferentes, mas quase todo o foco está em cinco atividades básicas: identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar. - Esta afirmação está correta e reflete as atividades fundamentais da Gestão do Conhecimento. C) Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de conhecimento dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que facilitem o processo. - Esta afirmação também está correta e é um princípio importante na Gestão do Conhecimento. D) As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de aprendizagem que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento, além de construir sobre as ideias uns dos outros. - Esta afirmação é verdadeira e reflete a natureza colaborativa da Gestão do Conhecimento. Portanto, a alternativa INCORRETA é a) porque sugere que o conhecimento não precisa ser compartilhado, o que vai contra os princípios da Gestão do Conhecimento.

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