Para identificar o principal desafio na implantação de uma unidade de Ouvidoria Pública, vamos analisar cada uma das alternativas: a) A ausência de regulamentação que discipline o funcionamento das Ouvidorias Públicas - A falta de regulamentação pode ser um desafio, mas muitas vezes existem leis que já estabelecem diretrizes para as ouvidorias. b) A escassez de profissionais com formação específica para o Exercício do cargo - Embora a formação específica seja importante, não é necessariamente o principal desafio enfrentado. c) A falta de respaldo interno da organização por parte de administradores e funcionários - O apoio e o comprometimento da alta administração e dos funcionários são cruciais para o sucesso de uma ouvidoria, e a falta desse respaldo pode ser um grande obstáculo. d) A falta de infraestrutura adequada - A infraestrutura é importante, mas não é o único fator determinante para a eficácia de uma ouvidoria. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa um dos principais desafios para a implantação de uma unidade de Ouvidoria Pública é: c) A falta de respaldo interno da organização por parte de administradores e funcionários.