Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a conciliação: ( ) A conciliação deve ser buscada pelas partes envolvidas no conflito. É verdadeira (V). A conciliação é um processo que depende da vontade das partes para buscar um entendimento e resolver o conflito. ( ) Um acordo requer que as partes tenham interesse na resolução do conflito. Cedendo e flexibilizando. É verdadeira (V). Para que um acordo seja alcançado, é necessário que as partes estejam dispostas a ceder e a flexibilizar suas posições. ( ) A conciliação é o que se busca na negociação e na arbitragem. É falsa (F). A conciliação é um método de resolução de conflitos, enquanto a arbitragem é um processo mais formal onde um terceiro toma a decisão. Embora ambos busquem resolver conflitos, a conciliação não é o que se busca na arbitragem. ( ) A estratégia chamada “solução de problemas” ocorre quando uma das partes abre mão de seus interesses em detrimento ao interesse do outro, para que se busque a solução. É falsa (F). A solução de problemas envolve a busca de uma solução que atenda aos interesses de ambas as partes, e não apenas a renúncia de um dos lados. ( ) Quando uma das partes não se mostra disponível a ceder e flexibilizar é necessário recorrer a Arbitragem. É verdadeira (V). Se as partes não estão dispostas a ceder, a arbitragem pode ser uma alternativa para resolver o conflito de forma mais formal. Portanto, a sequência correta é: V – V – F – F – V. A alternativa correta é a) A) V – V – F – F – V.