Ed
há 2 meses
Para responder a essa pergunta, precisamos entender o que cada uma das métricas mencionadas representa: a) Valor do tempo de vida do Cliente (Lifetime Value ou LTV) - Refere-se ao valor total que um cliente traz para a empresa durante todo o seu relacionamento. b) Taxa de conversão - Mede a porcentagem de visitantes que realizam uma ação desejada, como uma compra. c) Custo por Aquisição de Cliente (CAC) - Indica quanto a empresa gasta para adquirir um novo cliente. d) Retorno Sobre Investimento (ROI) - Mede a eficiência de um investimento, indicando se o retorno financeiro foi maior que o custo do investimento. e) Ticket Médio - Refere-se ao valor médio gasto por cliente em uma compra. A descrição da questão fala sobre uma métrica que indica se o investimento trouxe os resultados financeiros esperados. A métrica que melhor se encaixa nessa descrição é o Retorno Sobre Investimento (ROI), pois ela avalia diretamente a relação entre o que foi investido e o retorno obtido. Portanto, a alternativa correta é: d) Retorno Sobre Investimento (ROI).
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