Pergunta 1 Analise as afirmações a seguir e assinale a CORRETA: Para planejar a qualidade, deve-se considerar apenas as expectativas dos autores do Projeto, visto que somente eles conhecem o Projeto suficientemente para estabelecer os parâmetros que serão exigidos. O Processo do benchmarking é a comparação entre práticas reais ou planejadas buscando absorver nos resultados delas comparações das melhores práticas, técnicas de medição de desempenho e padrões de qualidade do Projeto. O Planejamento da Qualidade não deve considerar aspectos relacionados a custos, pois eles se relacionam exclusivamente à execução do Projeto. Todas as afirmativas estão corretas. Nessa etapa, deve ser utilizada apenas linguagem escrita (formulários, manuais e documentos) para garantir a compreensão de todos os envolvidos no Projeto.