Ed
há 3 semanas
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação ao sistema de Qualidade Total: A) A dispersão de informações dentro da empresa não contribui para o êxito do sistema de Qualidade Total. - Esta afirmação é falsa, pois a comunicação e a troca de informações são fundamentais para o sucesso de um sistema de Qualidade Total. B) A inspeção dos produtos ou processos por meio de um controle de recepção é a única variável que pode garantir a Qualidade Total. - Esta afirmação é incorreta, pois a Qualidade Total envolve muito mais do que apenas inspeção; ela abrange todos os processos e a cultura organizacional. C) Os avanços tecnológicos e as mudanças das reais necessidades dos clientes são requisitos a serem atendidos pelo sistema da Qualidade Total, desde que adequados aos custos de produção. - Esta afirmação é verdadeira, pois a Qualidade Total deve se adaptar às necessidades dos clientes e às inovações tecnológicas, considerando também a viabilidade econômica. D) A qualidade do produto e a produtividade estão intimamente relacionadas e são conceitos análogos num processo de Qualidade Total. - Embora a qualidade e a produtividade estejam relacionadas, não são conceitos análogos. A qualidade é um aspecto do produto, enquanto a produtividade se refere à eficiência do processo. E) A Qualidade Total está vinculada ao modo, à tecnologia e ao custo da produção. - Esta afirmação é um pouco vaga, pois a Qualidade Total envolve mais do que apenas esses aspectos; ela também inclui a satisfação do cliente e a melhoria contínua. Após essa análise, a alternativa que melhor se alinha aos princípios da Qualidade Total é: C) Os avanços tecnológicos e as mudanças das reais necessidades dos clientes são requisitos a serem atendidos pelo sistema da Qualidade Total, desde que adequados aos custos de produção.
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