Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação @ a criatividade no processo de criação de soluções para os problemas dos clientes metodologia é baseada em cinco fases: empatia, definição, ideação, prototipagem @ teste. Na fase de empatia, 0 foco é na compreensão das necessida e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e observações. Na fase de definição, as informações coletadas são analisadas para definir ( problema central que precisa ser resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas idelas e soluções, sem julgamentos ou criticas Na fase de prototipagem, é criado um protótipo simples para testar a solução. E, na fase de teste, 0 protótipo é testado com OS usuários para verificar se a soluçã eficaz @ se atende as necessidades identificadas. A metodologia pode ser aplicada em diversos setores, desde a criação de produtos e serviços até a melhoria dos processos internos da empresa Ao adotar essa abordagem, as empresas podem melhorar a experiência do usuário, aumentar a satisfaç cliente e, consequentemente, obter vantagem competitiva no mercado (BROWN, 2010). Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 2010. Considerando 0 exposto e 0 principal objetivo da metodologia do Design Thinking, assinale a alternativa correta: Pasquisor por # A) Determinar a analise de dados quantitativos como ponto focal e principal. B) Entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las. C) Criar soluções complexas para problemas simples. D) Gerar ideias e soluções com criticas e julgamentos. E) Desenvolver soluções genéricas para atender a uma ampla gama de necessidades.