Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a INCORRETA quanto à elaboração de um ofício: a) Dentro do possível, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos análogos. - Esta afirmação está correta, pois é importante manter registros. b) Como se trata de documento oficial, a identificação deve ser suprimida, mantendo o sigilo da informação. - Esta afirmação é INCORRETA. Em um ofício, a identificação do remetente é essencial e não deve ser suprimida. c) Devem ser impressos em papel de tamanho A4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm. - Esta afirmação está correta, pois o tamanho A4 é o padrão para documentos oficiais. d) A impressão dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impressão colorida deve ser usada apenas para gráficos e ilustrações. - Esta afirmação está correta e é uma prática comum em documentos oficiais. e) Deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto. - Esta afirmação está correta, pois o formato Rich Text é amplamente aceito. Portanto, a alternativa INCORRETA é: b) Como se trata de documento oficial, a identificação deve ser suprimida, mantendo o sigilo da informação.