ExisteNão é considerado característica da Gestão de Suprimentos: Questão 9Escolha uma opção: a. Na cadeia de suprimentos os parceiros atuam de forma individual não levando em conta resultados econômicos, redução de custos e agregação de valores. b. A cadeia de suprimentos cria valor aos produtos e serviços iniciando no fornecedor e indo até o consumidor final. c. É um processo ligado ao conjunto de fluxos físicos e de informações entre uma empresa e seus parceiros. d. A cadeia de suprimentos é constituída pelo conjunto de organizações com relações mútuas do início ao fim da cadeia logística. e. Engloba o conjunto de processos necessários para obter materiais, agregar valor de acordo com a concepção dos clientes e consumidores e disponibilizar os produtos para onde e para quando os clientes desejarem. alguns fatores que são considerados como críticos que contribuem positivamente para o desempenho do sistema de logística reversa: bons controles de entrada, processos padronizados e mapeados, reduzido tempo de resposta de ciclo, sistemas de informação acurados, rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores. Diante do exposto acima, a seguir, analise as afirmações: I. Bons controles de entrada: no início do processo é preciso identificar corretamente os estados dos materiais que retornam para que seja possível seguir o fluxo reverso correto. A falta de bons controles de entrada dificulta o processo subsequente gerando retrabalho. II. Reduzido tempo de resposta de ciclo: se refere ao tempo entre identificar a necessidade da reciclagem, disposição ou retorno de produtos e seu processamento. Quando o tempo de resposta é longo, adicionam-se custos desnecessários por atrasar a geração de caixa e ocupam espaço. III. Sistemas de informação acurados: é necessário que se tenha sistemas de informação que tragam capacidade de rastrear os retornos, medir o tempo de resposta, medir desempenho dos fornecedores, dessa forma, melhora-se o desempenho e identificação dos abusos dos consumidores no retorno dos produtos. Construir ou adquirir sistemas de informação é um grande desafio. IV. Rede logística planejada: é necessário que se tenha um processo logístico reverso que tenha infraestrutura adequada para lidar com os fluxos de entrada de materiais usados e fluxos de saída de materiais processados. V. Relações colaborativas entre cliente e fornecedores: no fluxo reverso em que ocorrem devoluções causadas por produtos danificados, aparecem questões com relação ao nível de confiança entre as parte envolvidas, é muito comum existir conflitos quando se trata da interpretação de quem é a responsabilidade sobre os danos causados ao produto. É correto o que se afirma em: Questão 8Escolha uma opção: a. V, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. I, II, III, IV e V. d. II, IV e V, apenas. e. II e V, apenas.