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Questão 8: No contexto do Controle Estatístico do Processo (CEP), a distinção entre causas comuns e causas especiais é fundamental para a avaliação da estabilidade e da capacidade dos processos produtivos. Com base no texto apresentado, analise as alternativas a seguir e assinale a INCORRETA. A) Um processo em controle estatístico é aquele cuja variabilidade está associada apenas às causas comuns, apresentando comportamento previsível ao longo do tempo. B) Um processo cuja variabilidade, mesmo sendo proveniente apenas de causas comuns, ultrapassa os limites de especificação é considerado instável e imprevisível. C) A eliminação das causas especiais permite avaliar a real capacidade do processo, comparando a variabilidade inerente com os limites de especificação. D) Um processo pode estar sob controle estatístico e, ainda assim, não ser capaz de atender às especificações do cliente ou do projeto. E) Quando a variabilidade inerente do processo é menor que a amplitude das especificações, o processo é considerado capaz e previsível, devendo-se atuar apenas diante do surgimento de causas especiais.
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Beatriz Ianili

há 3 meses

Respostas

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há 3 meses

Vamos analisar cada alternativa para identificar a INCORRETA: A) Correta. Um processo em controle estatístico apresenta variabilidade apenas por causas comuns e é previsível. B) Incorreta. Se a variabilidade do processo, mesmo sendo só por causas comuns, ultrapassa os limites de especificação, o processo é instável? Não. Ele está sob controle estatístico (estável), mas não é capaz de atender às especificações. Instabilidade está relacionada à presença de causas especiais, não ao fato de ultrapassar limites de especificação. C) Correta. Eliminar causas especiais permite avaliar a capacidade real do processo. D) Correta. Um processo pode estar sob controle estatístico (estável), mas não atender às especificações (não ser capaz). E) Correta. Se a variabilidade inerente é menor que a amplitude das especificações, o processo é capaz e previsível, e só se age quando surgem causas especiais. Portanto, a alternativa INCORRETA é a B.

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