Ed
há 3 meses
Vamos analisar cada alternativa para identificar a INCORRETA: A) Correta. Um processo em controle estatístico apresenta variabilidade apenas por causas comuns e é previsível. B) Incorreta. Se a variabilidade do processo, mesmo sendo só por causas comuns, ultrapassa os limites de especificação, o processo é instável? Não. Ele está sob controle estatístico (estável), mas não é capaz de atender às especificações. Instabilidade está relacionada à presença de causas especiais, não ao fato de ultrapassar limites de especificação. C) Correta. Eliminar causas especiais permite avaliar a capacidade real do processo. D) Correta. Um processo pode estar sob controle estatístico (estável), mas não atender às especificações (não ser capaz). E) Correta. Se a variabilidade inerente é menor que a amplitude das especificações, o processo é capaz e previsível, e só se age quando surgem causas especiais. Portanto, a alternativa INCORRETA é a B.
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