Vamos correlacionar os princípios da coluna A com as características da coluna B, baseando-se nos conceitos do Kaizen: Coluna A (Princípios) - Coluna B (Características): (1) Aprimoramento contínuo - ( ) criar rotinas para as atividades de aperfeiçoamento e de melhorias dos processos (2) Aceitar o fato de que problemas existem - ( ) reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria (3) Resolução dos problemas - ( ) implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas (4) Equipes multifuncionais - ( ) grupos de trabalho formado por colaboradores envolvidos com o problema e demais áreas de apoio (5) Desenvolver a autodisciplina - ( ) incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria (6) Capacitação - ( ) todos os colaboradores devem receber treinamentos para a atividade que executam Agora, vamos ajustar as correspondências corretas: (1) Aprimoramento contínuo - criar rotinas para as atividades de aperfeiçoamento e de melhorias dos processos (2) Aceitar o fato de que problemas existem - reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria (3) Resolução dos problemas - implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas (4) Equipes multifuncionais - grupos de trabalho formado por colaboradores envolvidos com o problema e demais áreas de apoio (5) Desenvolver a autodisciplina - incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria (6) Capacitação - todos os colaboradores devem receber treinamentos para a atividade que executam Portanto, a alternativa correta é aquela que apresenta essa correspondência.