Logo Passei Direto
Buscar
eia o trecho a seguir. “Para que haja uma boa estrutura de medição de desempenho, é necessário que existam métricas bem elaboradas capazes de indicar os problemas organizacionais, ou seja, nem todos os indicadores serão estratégicos, mas todos têm a função de monitorar o desempenho dos processos atuais e/ou a consecução efetiva dos objetivos estratégicos da organização” (FNQ, 2014, p. 5). FNQ. A importância dos indicadores para a medição de resultados. Fundação Nacional da Qualidade. São Paulo: FNQ, 2014. A partir do trecho apresentado e considerando a tipologia proposta pela FNQ, como um indicador pode ser subdividido?
User badge image
Cleudir Lima

há 3 meses

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 3 meses

De acordo com a tipologia proposta pela FNQ, um indicador pode ser subdividido em: 1. Indicadores Estratégicos: relacionados aos objetivos estratégicos da organização, ajudam a monitorar o progresso em direção às metas de longo prazo. 2. Indicadores Táticos: focados em processos e resultados intermediários, auxiliam na gestão e controle das áreas específicas. 3. Indicadores Operacionais: ligados às atividades diárias e processos operacionais, monitoram o desempenho imediato e a eficiência das operações. Essa subdivisão permite que a organização acompanhe o desempenho em diferentes níveis, garantindo alinhamento entre as ações diárias e os objetivos estratégicos.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina