Leia o texto a seguir:A cidadania é compreendida como um processo contínuo e coletivo, que envolve a efetivação dos direitos civis, políticos e sociais por meio da participação ativa dos indivíduos na sociedade. No Brasil, a Constituição Federal de 1988 representou um marco fundamental nesse processo, ampliando o reconhecimento dos direitos fundamentais e estabelecendo mecanismos de participação e controle social. No entanto, desafios estruturais, como as desigualdades no acesso a direitos e a persistência de grupos historicamente excluídos da cidadania plena, ainda demandam a atuação de profissionais comprometidos com a promoção da equidade e da justiça social. Nesse contexto, o Serviço Social desempenha papel estratégico na mediação entre os cidadãos e os serviços e políticas públicas disponíveis, orientando e fortalecendo o protagonismo social dos usuários.Caso prático:Uma assistente social que atua em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) identifica que um grupo de moradores de uma comunidade periférica desconhece seus direitos fundamentais e não acessa os serviços públicos disponíveis na região, mesmo diante de situações de vulnerabilidade social.Fonte: adaptado de: SENA, Márcio. Conhecendo a cidadania e os direitos sociais e humanos. TCEPE. 2022. Disponível em: https://shre.ink/L0C9. Acesso em: 20 mar. 2026.Considerando o texto apresentado e o papel do Serviço Social na promoção da cidadania, assinale a alternativa que representa a decisão mais adequada para essa profissional:A) Priorizar o atendimento das demandas emergenciais individuais dos moradores, postergando as ações de educação em direitos para um momento em que as condições institucionais sejam mais favoráveis.B) Encaminhar individualmente cada morador aos serviços públicos competentes, sem realizar ações coletivas de informação, considerando que o acesso aos direitos é uma responsabilidade individual de cada cidadão.C) Desenvolver ações socioeducativas com o grupo, promovendo a informação sobre direitos sociais, os serviços disponíveis na rede de proteção e os mecanismos de participação e controle social, fortalecendo o protagonismo cidadão da comunidade.D) Comunicar a situação à gestão municipal e aguardar o desenvolvimento de políticas públicas específicas para a comunidade, sem realizar intervenções diretas enquanto não houver respaldo institucional formal para a atuação.E) Aguardar que os próprios moradores busquem espontaneamente os serviços disponíveis, pois a autonomia cidadã pressupõe que cada indivíduo identifique e reivindique seus direitos sem necessidade de mediação profissional.