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Controle de Qualidade

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Acerca das ferramentas de melhoria contínua, é destacada que pode ser definida como uma metodologia que utiliza algumas ferramentas a fim de melhorar e tornar mais eficientes os processos operacionais. A melhoria continuada é com base em três pilares.
Considerando essa afirmativa assinale a alternativa que apresenta esses três pilares.
1. Continuidade, inovação e benefícios.
2. Continuidade, inovação e resultados positivos.
3. Sustentabilidade, inovação e resultados positivos.
4. Sustentabilidade, inovação e benefícios.
5. Continuidade, inovação e durabilidade.

Praticando Para o Saber

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Controle de Qualidade Industrial - Atividade 2

FAM

Respostas

Ed

há 14 horas

Os três pilares da melhoria contínua são: continuidade, inovação e benefícios. Portanto, a alternativa correta é a 1. Continuidade, inovação e benefícios.

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Os processos de garantia da qualidade, implicam na realização de testes, inspeções, e análise de produtos, para verificar se esses estão em conformidade com os padrões mínimos de qualidade, a fim de atestar e validar a qualidade dos mesmos. Esse processo de garantia pode ser realizado por meio de quatro formas.
Assim, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas formas.
1. Inspeções
2. Controle
3. Monitoramento
4. Ensaios destrutivos.
5. Ensaios não destrutivos.

A matriz GUT, foi criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, em 1981, com o objetivo de otimizar a resolução de problemas. Desde então, a ferramenta busca a solução de problemas e a matriz GUT tem como objetivo priorizar as ações que devem ser realizadas, partindo de três características. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas características.
1. Gravidade.
2. Emergência.
3. Intensidade.
4. Importância.
5. Vulnerabilidade.

O sistema PDCA, é uma metodologia de controle da qualidade, com base em quatro premissas, que tem como objetivo determinação, monitoramento e correção de problemas comuns que ocorrem e podem ocorrer nos processos organizacionais. Considerando que o sistema PDCA, dispões de quatro premissas, assinale a alternativa que apresenta uma dessas premissas.
1. Planejamento.
2. Controle.
3. Plano de ação.
4. Validação.
5. Questionamentos.

O diagrama de dispersão é uma ferramenta estatística que pode ser utilizado em diversas áreas, inclusive para analisar a dispersão da qualidade dos produtos no controle da qualidade industrial.
Considerando que o diagrama de dispersão tem objetivos também voltados para o processo de qualidade industrial, assinale a alternativa que apresenta um desses objetivos.
1. Facilitar o gerenciamento de dados.
2. Verificar o efeito em um produto antes e depois de um tratamento.
3. Auxiliar na tomada de decisão.
4. Auxiliar na prevenção e definição de problemas.
5. Ser mais objetivo quanto aos resultados operacionais.

O diagrama de dispersão é uma ferramenta cheia de funcionalidades que além de auxiliar em tomadas de decisão, pode auxiliar também na definição de uma causa, de um problema. Entretanto, para auxiliar na definição da causa de um problema é necessário que algumas características sejam definidas. Acerca dessas características assinale a alternativa INCORRETA.
1. Delimitação do problema.
2. Delimitação das supostas causas.
3. Supostas causas elencadas.
4. Problema limitado.
5. Causas separadas por nível de prioridade.

Na técnica dos cincos porquês vão sendo feitos questionamentos começados com porquês, e esses questionamentos vão sendo elencados até que a causa do problema seja encontrada. Para facilitar esse processo de elaboração e determinação da causa do problema existem passos que podem ser seguidos para colocar a ferramenta em prática.
Acerca desses passos assinale a alternativa CORRETA.
1. O primeiro passo a ser realizado é identificar a causado problema.
2. O segundo passo é elaborar uma reunião.
3. Apenas os causadores do problema devem estar na reunião.
4. Os questionamentos são direcionados nessa reunião.
5. Devem ser realizadas necessariamente cinco perguntas.

Na matriz GUT, a característica urgência do problema é fácil de definir, porque é definido de forma quantitativa em quanto tempo o problema deve ser resolvido para não causar danos a organização. Dessa forma, a urgência é definida em meses, semanas e dias. A urgência é dividida em cinco níveis de classificação. Acerca desses níveis, assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses níveis.
1. Longuíssimo prazo.
2. Longo prazo.
3. Prazo médio.
4. Curto prazo.
5. Curtíssimo prazo.

Na indústria, o diagrama de causa e efeito terá como função também demonstrar de forma clara e organizada as reais causas de problemas que podem ocorrer nos processos industriais. A partir dessa função, é possível definir mais 6 funcionalidades do diagrama. Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas funcionalidades.
1. Manter o foco e objetividade na resolução dos problemas.
2. Aperfeiçoar os processos.
3. Delimitar as causas de forma precisa.
4. Engajar a equipe.
5. Definir quais as causas que terão maior impactos no processo

A ferramenta 5W2H, tem como objetivo fazer questionamentos simples para identificar problemas e implementar planos de melhoria contínua de forma clara, objetiva e de acordo com a realidade da organização, focada em suas características. O nome da ferramenta em específico tem relação com sua funcionalidade.
Acerca dessa afirmativa, assinale a alternativa que justifica essa relação.
1. O nome está ligado ao inventor da ferramenta.
2. As letas W e H, são iniciais do criador da ferramenta.
3. Existem cinco perguntas começadas com a letra W e duas perguntas com a letra H.
4. Os números são o tempo de criação da ferramenta.
5. O nome não tem relação com as funcionalidades.