Questão 1 Peso: 20% A arte de negociar está associada, usualmente, aos comerciantes e empresários. Entretanto, nem sempre essa é a realidade. Verifique as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. Há negociação apenas nas relações comerciais, pois as demais estão baseadas no afeto. Não se pode dizer que há negociação nas relações pessoais, pois a confiança impediria o processo. O reconhecimento da negociação no dia a dia, mesmo nas relações pessoais, traz ganhos pessoais e profissionais a quem compreende o processo e negocia. Não se deve aprender a negociar, pois o ato restringe-se a comerciantes. Não há nenhuma técnica para aprender a negociar Questão 2 Peso: 20% A comunicação importa em linguagem verbal e não verbal. São consideradas linguagens não verbais: perguntas feitas pelo interlocutor ao outro. tentativas de persuasão discursiva pelos negociadores. comunicações verbais com pouco conteúdo. . movimentos corporais por qualquer interlocutor. propostas escritas Questão 3 Peso: 20% O mediador deverá ser um terceiro imparcial. Isso implica que: o mediador não deverá, em momento algum, manifestar-se na mediação, deixando que apenas as partes falem. o mediador sentando entre as partes já é suficiente para que ele seja imparcial. o mediador poderá se manifestar, mas cuidando para que não beneficie qualquer um dos conflitantes. o mediador não poderá ser tendencioso para o autor do conflito, pois este está em vantagem. o mediador não poderá ser tendencioso para a vítima do conflito, pois esta está em vantagem. Questão 4 Peso: 20% A mediação ingressou no ordenamento jurídico brasileiro e está em pleno uso. Sendo assis, é correto afirmar que: é prevista na matriz de princípios constitucionais, mas falta regulamentar por lei específica. não necessita de lei específica ou resolução para a sua implementação. foi prescrita no chamado Marco Legal da Mediação, mas falta a sua regulamentação pelo CNJ. é prevista apenas na Lei de Mediação e na Lei de Arbitragem, faltando sua previsão