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mês passado
A sequência correta das etapas na implementação do QFD (Quality Function Deployment) geralmente segue a ordem lógica de: 1. Avaliação competitiva (analisar o mercado e concorrentes) 2. Priorizar e ponderar (definir prioridades dos requisitos) 3. Planejamento dos produtos (definir características do produto) 4. Design do processo (planejar como o produto será fabricado) 5. Planejamento dos processos (organizar os processos necessários) 6. Controle do processo (monitorar e garantir a qualidade) Analisando as alternativas, a que apresenta essa ordem correta é a primeira: Avaliação competitiva; priorizar e ponderar; planejamento dos processos; planejamento dos produtos; design do processo; controle do processo. Porém, note que "planejamento dos processos" e "planejamento dos produtos" estão invertidos em relação à ordem ideal (primeiro produto, depois processo). A alternativa que mais se aproxima da ordem correta, considerando o foco do QFD, é: Priorizar e ponderar; planejamento dos produtos; avaliação competitiva; design do processo; planejamento dos processos; controle do processo. Mas essa também começa com "priorizar e ponderar" antes da avaliação competitiva, o que não é usual. Dado isso, a alternativa correta e mais aceita na prática do QFD é: Avaliação competitiva; priorizar e ponderar; planejamento dos produtos; design do processo; planejamento dos processos; controle do processo. Se essa alternativa não estiver exatamente listada, você deve escolher a que mais se aproxima dessa sequência. Como as alternativas apresentadas estão incompletas ou confusas, você tem que criar uma nova pergunta com as alternativas completas e claras para que eu possa ajudar melhor.
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