Ed
há 2 semanas
Vamos analisar cada afirmativa: I - Índice de Acuracidade de Pedidos mede a precisão no processamento de pedidos, ajudando a evitar erros que possam resultar em insatisfação do cliente. Correto. Esse indicador realmente mede a precisão e a conformidade dos pedidos processados. II - O Tempo de Entrega mede o intervalo de tempo entre a solicitação de um produto e sua entrega ao cliente. Correto. Esse é o conceito clássico do tempo de entrega. III - A Flexibilidade da Cadeia de Suprimentos avalia a quantidade média de produtos mantidos em estoque. Incorreto. Flexibilidade da cadeia de suprimentos refere-se à capacidade de adaptação a mudanças, não à quantidade média de estoque. A quantidade média de produtos em estoque está relacionada a outro indicador, como o nível de estoque ou giro de estoque. Portanto, os itens corretos são I e II. A alternativa correta é: d) I e II apenas.


Cadastre-se ou realize login
Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade