Questão 9/10 - Logística Empresarial Ler em voz alta A segmentação de mercado é de responsabilidade do setor de marketing das empresas e tem a função de elaborar estratégias de captação e fidelização de clientes por perfil. O setor de marketing faz a prospecção de mercado por nicho embasado em resultados das informações advindas das pesquisas de mercado, assim é construído o planejamento estratégico de marketing e colocado em ação. Analise o quadro a seguir que indica os tipos de segmentação de mercado e suas características, após a análise associe cada tipo de segmentação com a sua respectiva característica. Fonte: PIRANI, S. P. Logística Empresarial. Curitiba: Intersaberes, 2021. Aula 1 pp.22/23 Tipo de segmentação Características das segmentações 1. Demográfica A. ( ) essa segmentação procura o arranjar o mercado levando em conta os fatores como interesses, atitudes, valores pessoais, estilo de vida etc. isso permite que a empresa disponibilize os seus produtos de forma mais assertiva ao cliente alvo 2. Psicográfica B. ( ) está relacionada ao comportamento do consumidor e seus hábitos como que tipo de benefícios procuram? Sensibilidade ao preço, situação atual do usuário (não-usuário, usuários regulares, potenciais, novo usuário etc.), índice de utilização dos produtos da empresa se usa regularmente, esporadicamente 3. Comportamental C. ( ) tamanho da cidade, região, concentração demográfica, clima. 4. Geográfica D. ( ) essa segmentação divide o mercado grupos levando em conta fatores como nível de escolaridade, ramo de atividade, religião, sexo, nacionalidade, tamanho da família, os dados advindos dessa segmentação são prospectados por meio de pesquisa agregada, ou seja, uma metodologia de pesquisa que procura prospectar o maior número de informação possível do cliente É correto o que se afirma em A 1 – D; 2 – B; 3 – A; 4 – C B 1 – A; 2 – B; 3 – C; 4 – D C 1 – B; 2 – A; 3 – D; 4 – C D 1 – D; 2 – A; 3 – C; 4 – B E 1 – D; 2 – A; 3 – B; 4 - C