Vamos analisar as asserções: I - "O fluxograma é uma das técnicas mais aplicadas no mapeamento do Fluxo de valor." Essa afirmativa está correta, pois o fluxograma é realmente uma técnica comum para mapear processos e fluxos de valor. II - "A mesma apresenta vantagens como organização interna, mapeamento de cliente e gerenciamento de produtos." Essa afirmativa também está correta, pois o fluxograma ajuda na organização interna, visualização do cliente no processo e no gerenciamento dos produtos. Agora, a questão é se a afirmativa II justifica a afirmativa I. A afirmativa II explica as vantagens do fluxograma, o que sustenta o motivo pelo qual ele é muito aplicado no mapeamento do fluxo de valor. Portanto, as afirmativas I e II estão corretas e a afirmativa II justifica a I. Alternativa correta: b) As afirmações I e II estão corretas e a afirmação II é uma justificativa da I.