Questão 1/5 - Certificação e Acreditação Ambiental Ler em voz alta Dentro da fase de Planejamento, da implementação da ISO 14001, uma das ferramentas que assume maior importância é o estabelecimento de Objetivos e Metas Ambientais. Estes Objetivos e Metas ambientais é que vão determinar o caminho a seguir pela organização dentro da ISO 14001. Conforme está na Rota 04, Tema 02, da Disciplina de Certificação e Acreditação Ambiental, é correto dizer sobre Objetivos Ambientais. Nota: 20.0 A São requisitos detalhados de desempenho. B São considerados requisitos globais de desempenho. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A alternativa correta é a letra b), pois neste caso devemos primeiramente definir os objetivos. Esses são considerados sempre como requisitos globais de desempenho, e não devem ser quantificados. Eles expressam uma ideia do que queremos fazer dentro da organização. Os detalhes são deixados para as metas e outros requisitos (Rota 04). C Devem ser sempre quantificados. D É o fim ao qual se dirigem as ações ambientais da organização. Questão 2/5 - Certificação e Acreditação Ambiental Ler em voz alta O mercado consumidor atual tem se tornado cada vez mais exigente quanto à qualidade dos produtos, processos e serviços oferecidos, seja considerando seu uso, bem como à questão ambiental. Para resolver este problema, temos hoje à disposição diversos mecanismos ligados à gestão da qualidade das atividades das empresas. Estes mecanismos levam em conta diferentes aspectos dentro da empresa, como o tipo de negócio, mercado, exigência dos clientes, entre outros. Dois destes mecanismos são considerados de grande importância: a certificação e a acreditação. Conforme o conteúdo disposto na Rota 01, Tema 01 da disciplina Certificação e Acreditação Ambiental, relacione cada um dos mecanismos às suas respectivas características: 1. Certificação 2. Acreditação ( ) Verifica se a empresa segue padrões pré-determinados. ( ) Realiza testes de capacidade técnica. ( ) Verifica se a empresa é competente para a prestação de um serviço ou fornecimento de um produto. ( ) Como exemplo temos a ISO 9001: 2015. ( ) Como exemplo temos ISO IEC 17025: 2015, utilizada em laboratórios. Agora, selecione a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 20.0 A 2 – 2 – 1 – 2 – 1 B 1 – 2 – 1 – 2 – 1 C 1 – 2 – 2 – 1 – 2 Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa correta é a letra c). A certificação sempre segue padrões pré-determinados por uma norma específica, como por exemplo a ISO 9001. Já a acreditação, apesar de utilizar uma auditoria independente e de terceira parte, como na certificação, limita-se simplesmente a verificar se a empresa realiza um certo serviço ou fabrica um certo produto com competência, para tal utiliza-se de testes de capacidade técnica como apoio. Um exemplo de acreditação é a norma ISO IEC 17025 (Rota 01). D 2 – 1 – 1 – 2 – 1 Questão 3/5 - Certificação e Acreditação Ambiental Ler em voz alta Com o aumento da concorrência na indústria e no comércio internacionais, formou-se um ambiente complexo, onde o consumidor exige das empresas constantes mudanças tecnológicas e outras. Para isso, estas organizações precisam se adaptar de maneira consistente, para não perder mercado. Uma das maneiras é implementar um sistema de gestão da qualidade. A norma internacional ISO 9001 tem como objetivo principal desenvolver um padrão de qualidade nas organizações. Segundo o proposto pela Rota 06, Tema 01, da Disciplina de Certificação e Acreditação Ambiental, quais benefícios esta implementação traz para as empresas? Analise as afirmativas abaixo. I. Que a organização tenha a capacidade de oferecer de forma consistente produtos e serviços, de tal modo que atendem aos requisitos colocados pelos clientes e outros requisitos; II. Dar maiores oportunidades de aumentar a satisfação dos clientes; III. Que a organização consiga enxergar melhor os riscos e oportunidades associados à própria organização; IV. Capacitar a empresa a demonstrar que possui conformidade com todos os requisitos da própria norma. São corretas apenas as afirmativas: Nota: 20.0 A Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! A alternativa correta é a letra a), pois todas as afirmativas estão corretas. Com a ISSO 9001, a organização prepara-se a oferecer melhores produtos, obtendo maior satisfação dos clientes, enxergando melhor os riscos e oportunidades e demonstrando conformidade nas suas ações (Rota 06). B Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas. C Apenas as alternativas I e II estão corretas. D Apenas a alternativa III está correta. Questão 4/5 - Certificação e Acreditação Ambiental Ler em voz alta Em 1993, a ISO criou o Comitê Técnico 207 (TC 207) e seus respectivos subcomitês e grupos de trabalho, com o objetivo de desenvolver uma norma internacional de Gestão Ambiental. Entre os diferentes subcomitês, temos o SC 1 – que trata de Sistemas de Gestão Ambiental. Das várias normas desenvolvidas por este subcomitê, uma delas é considerada a mais importante de todas da série ISO 14000, e a única certificável. Sobre as normas constantes no SC 1 e baseando-se na Rota 02, Tema 02 da disciplina Certificação e Acreditação Ambiental, qual das alternativas abaixo, qual das alternativas abaixo cita a única norma do SC 1, que é certificável? Nota: 20.0 A ISO 14004 B ISO 14008 C ISO 14002 D ISO 14001 Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa correta é a letra d), pois a única norma certificável de toda a série ISO 14000, é a ISO 14001. A organização deve seguir o preconizado na ISO 14001 para garantir sua certificação de Sistema de Gestão Ambiental, da ISO (Rota 02). Questão 5/5 - Certificação e Acreditação Ambiental Ler em voz alta Dentro da ideia de Riscos e Oportunidades Ambientais, exigido pela certificação ambiental ISO 14001, a norma também coloca que a organização deve fazer o levantamento de todos os seus aspectos e impactos ambientais e definir a relevância de cada um deles em relação ao meio ambiente. Os aspectos e impactos ambientais dentro de uma organização são extremamente importantes para conhecer-se qual o efeito que esta organização tem em relação ao meio ambiente circunvizinho. Sobre os conceitos de aspecto e impacto ambiental e seguindo o proposto na Rota 03, Tema 04, da Disciplina de Certificação e Acreditação Ambiental, leia com atenção as assertivas abaixo e responda. Se ASPECTO AMBIENTAL são os elementos das atividades, produtos e serviços de uma Organização que podem interagir com o meio ambiente. E IMPACTO AMBIENTAL é qualquer mudança no meio ambiente, adversa ou benéfica, que resulta, total ou parcialmente, das atividades, produtos ou serviços de uma Organização Então: Nota: 20.0 A Agente de Poluição + Evento = Impacto ambiental B Aspecto ambiental + evento = Aspecto ambiental C Agente de poluição + Evento = Aspecto ambiental Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A alternativa correta é a letra c), pois para considerarmos um Aspecto ambiental, temos de ter um agente de poluição somado a um evento qualquer. P.Ex. Efluente contaminado + lançamento em corpo de água = Lançamento de efluente contaminado (Rota 03). D Aspecto ambiental + Evento de impacto = Aspecto ambiental