Ed
há 3 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Experiências que influenciem a tomada de decisão do consumidor só podem ser criadas em ambientes externos, ou seja, fora dos pontos de venda. Falso. O ponto de venda é um ambiente fundamental para criar experiências que influenciam a decisão do consumidor. II. O projeto de um ponto de venda precisa ser bem estruturado, de modo a facilitar a comunicação com o cliente, potencializar a divulgação de produtos e ampliar o estímulo às vendas. Verdadeiro. Um bom projeto de PDV é essencial para esses objetivos. III. A exposição de produtos em um ponto de venda reduz as chances de reconhecimento de marca e de aumento nas vendas. Falso. A exposição adequada dos produtos no PDV geralmente aumenta o reconhecimento da marca e as vendas. IV. Do ponto de vista das neurovendas, quando um consumidor está dentro do ponto de venda, sua decisão de compra é rápida, e ocorre de forma pouco racional. Verdadeiro. Neurovendas mostram que decisões no PDV são rápidas e influenciadas por fatores emocionais e inconscientes. Portanto, as afirmativas corretas são II e IV. Alternativa correta: B) II e IV.
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