Vamos analisar as alternativas: A) O digital limita a apresentação de novas marcas devido ao excesso de informações. — Incorreto, pois o ambiente digital amplia as possibilidades de apresentação e alcance de novas marcas, apesar do excesso de informações. B) A multiplicidade de públicos amplia a necessidade de estratégias adaptativas e diálogo contínuo. — Correto, o ambiente digital é caracterizado pela diversidade de públicos e pela necessidade de interação constante e adaptação das estratégias. C) O controle total do processo comunicacional é exercido pelo anunciante. — Incorreto, no digital o controle é compartilhado, pois o público também interage e influencia a comunicação. D) As marcas impõem suas mensagens unilateralmente com maior eficácia. — Incorreto, a comunicação digital é mais dialogada e menos unilateral. E) O ambiente digital substitui os meios tradicionais sem exigir adaptação. — Incorreto, o digital exige adaptação das estratégias e não substitui simplesmente os meios tradicionais. Portanto, a alternativa correta é: B) A multiplicidade de públicos amplia a necessidade de estratégias adaptativas e diálogo contínuo.