Capacidade a ser avaliada: Identificar, nos procedimentos, os métodos e critérios a serem adotados pela organização para avaliação da conformidade dos processos. Uma empresa de manutenção industrial realizou um grande "mutirão 5S" em seu almoxarifado de peças, com excelentes resultados iniciais: descarte de itens obsoletos, demarcação de áreas e organização das prateleiras. Três meses depois, como Técnico em Qualidade, você observa que o local está retornando ao estado caótico anterior. Ferramentas são deixadas fora do lugar, peças novas são misturadas com as usadas e o padrão de limpeza não é mantido. A gestão percebe que o esforço foi um evento isolado, e não um processo contínuo. Qual método deve ser aplicado para transformar o programa em um processo sustentável? Questão 8Resposta a. Implementar um sistema de inventário rotativo para melhorar o controle sobre as peças e ferramentas armazenadas. b. Estabelecer uma rotina de auditorias periódicas de 5S, utilizando um checklist visual para avaliar a conformidade e definir ações corretivas. c. Realizar um novo "mutirão de limpeza" com maior intensidade para restabelecer a organização da área. d. Promover um treinamento