Vamos analisar cada afirmativa: I – A manutenção de software ocorre apenas quando o sistema deixa de funcionar completamente. Falso. A manutenção pode ocorrer por vários motivos, não apenas quando o sistema para de funcionar totalmente. II – A manutenção adaptativa é realizada para ajustar o sistema a mudanças no ambiente ou na infraestrutura. Verdadeiro. III – A manutenção evolutiva (ou perfectiva) busca melhorar funcionalidades ou desempenho do sistema. Verdadeiro. IV – A manutenção corretiva ocorre quando são feitas modificações para corrigir falhas no software. Verdadeiro. Portanto, os itens verdadeiros são II, III e IV. A alternativa correta é aquela que contém esses três itens. Como você não forneceu as alternativas, a resposta correta é: II, III e IV.