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Considerando a cultura da empresa e a preocupação permanente da manutenção de um ambiente de trabalho satisfatório que seja atraente para os colaboradores é recomendado que as relações interpessoais se desenvolvam em decorrência do processo de interação. Sabe-se que em situação de trabalho compartilhado por duas ou mais pessoas, há atividades predeterminadas a serem executadas, bem como interações e sentimentos recomendados, tais como: comunicação, cooperação, respeito, amizade.

Fonte: Instituto Quadrix - Conselho Regional de Técnicos em Radiologia 6ª Região - RS (CRTR/RS) - Recepcionista - Disciplina: Gestão de Pessoas – 2017, adaptada.
Assim, com base nos fundamentos e conceitos de cultura e clima organizacional reveja as situações que seguem:
I. Em um modo especifico de conduta ou de condição de existência, os valores representam as convicções básicas, pois contém um elemento de julgamento, baseado naquilo que o indivíduo acredita ser correto, bom ou desejável.
II. A sensação que as pessoas sentem em relação a algo que está ocorrendo se reflete nas atitudes tomadas por elas, pois estas são afirmações avaliadoras – favoráveis ou desfavoráveis – em relação a objetos, pessoas ou eventos.
III. Na maioria das situações, as atitudes são o mesmo que os valores, pelo fato de ambos estarem inter-relacionados e envolverem três componentes: cognitivo, afetivo e comportamental.
I, apenas
II e III, apenas
I e III, apenas
I e II, apenas
II, apenas

Exercícios Para o Conhecimento

mês passado

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AO2_ Gestão Estratégica de Pessoas - NOTA 6

FAM

Respostas

Ed

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Vamos analisar cada item: I. Valores representam convicções básicas com um elemento de julgamento sobre o que é correto, bom ou desejável. Isso está correto. II. Atitudes são afirmações avaliadoras (favoráveis ou desfavoráveis) em relação a objetos, pessoas ou eventos, refletindo a sensação das pessoas sobre algo. Isso está correto. III. Atitudes não são o mesmo que valores, embora estejam inter-relacionados. Valores são mais estáveis e gerais, enquanto atitudes envolvem componentes cognitivo, afetivo e comportamental. Portanto, dizer que são o mesmo está incorreto. Assim, os itens corretos são I e II. Resposta correta: I e II, apenas.

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FAM

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Na fase final de um processo de treinamento e imersão, um grupo de jovens trainees, parte da política de formação de talentos, foi exposto a uma série de elementos informais relacionados aos valores e normas de conduta da empresa. Em visitas aos diferentes escritórios e fábricas da empresa, eles puderam observar certos comportamentos, usos e costumes compartilhados pelos demais colaboradores. Essa ação possibilitou ensinar aos novos integrantes a forma de perceber, pensar e agir na empresa. A descrição conduz à conclusão de que se trata de um processo dirigido à valorização.

Fonte: CESGRANRIO - Petrobrás - Administrador - Disciplina: Gestão de Pessoas - 2010, adaptada.
Avaliar as afirmacoes referentes ao processo de valorização profissional que seguem:
I. É parte importante da formação de talentos o conhecimento da cultura organizacional da empresa em que trabalha.
PORQUE
II. A replicação de processos se apoia em valores e normas de conduta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma justificativa correta da II.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

O século XXI tem trazido grandes desafios para as organizações, notadamente para suas áreas de Gestão de Pessoas. O conceito de Gestão Estratégica de Pessoas, utilizado de forma quase generalizada por organizações de diversos portes, traz, em si, comportamentos quase obrigatórios e que seriam inimagináveis em boa parte do século passado, em alinhamento com o novo papel de administra a atuação de pessoas na empresa. As afirmações a seguir se referem a atitudes tomadas no tratamento do ser humano organizacional pertencentes ao século XX.

Fonte: VUNESP - TJ-SP - Administrador Judiciário - Gestão de Pessoas - Questão 770375 – 2019, adaptada.
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Certificar-se de que a comunicação interna é um elemento integrador e promotor de identidade dos indivíduos.
PORQUE
II. É necessário colocar como prerrogativa a eficiência e a produtividade no trabalho.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I não é uma justificativa correta da II.

Segundo Chiavenato, as três eras ao longo do século XX (Industrialização Clássica, Neoclássica e a era da Informação) trouxeram diferentes abordagens sobre como lidar com as pessoas dentro das organizações.

Fonte: Quadrix - CRF-SP - Consultor - Departamento de Gestão de Pessoas - Disciplina Gestão de Pessoas - Questão 581701- 2013, adaptada.
A respeito das três eras citadas acima, aplicar os conceitos relativos às fases evolutivas da gestão de pessoas para alinhar temporalmente as informações que seguem em sequência correspondente às respectivas eras;
I. Os departamentos de recursos humanos exerciam tarefas operacionais e burocráticas. Cuidavam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas e sindicais, com variadas doses de centralização e monopólio dessas atividades.
II. As equipes de gestão com pessoas proporcionam consultorias internas, para que possam assumir atividades estratégicas de orientação global, visando ao futuro e ao destino da organização e seus membros.
III. Os departamentos de pessoal eram órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego: admissão através de contrato individual, anotações em carteira de trabalho, contagem das horas trabalhadas para efeito de pagamento, aplicação de advertências e medidas disciplinares pelo não cumprimento do contrato, contagem de férias etc.
II, I e III
III, II e I
III, I e II
I, III e II
I, II e III

Um dos principais autores da disciplina de Gestão de Pessoas, Bergue (2014) discute os limites do conceito contemporâneo desta função e atribui características distintivas desta contemporaneidade.

Fonte: FCM - IF Sudeste - MG - Tecnólogo em Gestão Pública - Disciplina: Gestão de Pessoas - Questão 519750 - 2016, adaptada.
Dentre as características a seguir quais poderiam ser incorporadas à relação de Bergue?
I. Posicionamento da área de gestão de pessoas como agente da alta administração.
II. Implementação de tecnologias de gestão de pessoas, como a gestão por competências.
III. Adoção de tecnologias gerenciais, que garantem a existência de uma gestão estratégica de pessoas.
IV. Participação da área de gestão de pessoas no processo de planejamento estratégico da organização.
I, II e III, apenas
I, II e IV, apenas
II e IV, apenas
II, III e IV, apenas
I e III, apenas

Dentre as novas tendências, que vem sendo incorporadas para a consolidação do conceito de gestão estratégica de pessoas, estão as denominadas organizações de aprendizagem cujos membros estão continuamente a reforçar a sua capacidade de criar o seu futuro.

Fonte: IADES - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão de Pessoas – 2013, adaptada.
Analise as asserções a seguir referentes às características das organizações de aprendizagem:
I. Aprendizagem em grupo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas ideias e participar da elaboração de uma lógica comum.
PORQUE
II. Visões são partilhadas, quando um objetivo é percebido como concreto e legítimo, as pessoas dedicam-se a aprender não como uma obrigação, mas por vontade própria, construindo visões partilhadas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I não é uma justificativa correta da II.

A mudança acontece, sempre aconteceu e acontecerá. Ela está hoje acontecendo mais depressa do que nunca. Para ajudar as organizações a reagir às iniciativas de mudança, processos de mudança e mudanças de cultura, os gerentes de linha e os profissionais de RH precisam dominar tanto a teoria quanto a prática desses processos. Como campeões de mudança, os gerentes de linha devem se responsabilizar pela realização de quatro metas que são:
1. Ajustar a cultura interna à desejada identidade de mercado.
2. Compreender o processo para a criação de uma mentalidade comum.
3. Possuir um modelo de mudança que seja utilizado em toda a empresa.
4. Manter a pressão sobre a empresa para que esta reaja à mudança.

Em relação à 1ª meta os gerentes de linha devem desenvolver práticas que possibilitem:
Aguardar transformações acionárias esperadas a médio prazo
Criar novas estratégias
Optar por novas tecnologias
Sugerir alterações na atitude da alta direção
Rever as relações com o mercado