Vamos analisar cada afirmativa: I. Os treinamentos devem ser aplicados tanto por ocasião do recebimento de uma nova tecnologia ou produto, quanto na educação continuada. — Correto, treinamentos são essenciais nessas situações. II. Existe uma grande rotatividade, interna e externa, dos profissionais na área da saúde. — Correto, a rotatividade é um fato comum nesse setor. III. A utilização de informações obtidas pelo registro de intercorrências com os equipamentos, visando à definição de treinamentos direcionados à solução de problemas específicos. — Correto, usar esses dados para treinar é uma prática adequada. Como todos os três itens estão corretos, mas as alternativas não contemplam todos juntos, vamos ver as opções: a) I e III, apenas. — I e III corretos, mas II também está correto, então não é a melhor. b) I e II, apenas. — I e II corretos, mas III também está correto. c) III, apenas. — III está correto, mas I e II também. d) II, apenas. — II está correto, mas I e III também. Nenhuma alternativa contempla todos os itens corretos, mas como a questão pede a alternativa que contém todos os itens verdadeiros, e todos os três estão corretos, a alternativa mais adequada é a que contém os dois itens mais evidentes e importantes, que são I e III (treinamento e uso de informações para treinamentos). Portanto, a resposta correta é: a) I e III, apenas.